Die Digitalisierung ist seit Jahren eine große Herausforderung für Unternehmen. Während sie in vielen Bereichen, wie der Produktion, schon vorangeschritten ist, sind digitale Prozesse im Vertrieb bislang noch nicht ausreichend etabliert. Sales Enablement ist eine Disziplin, die genau hier ansetzt. Sie verbessert den Austausch des Vertriebs mit Kunden und Interessenten, aber auch mit anderen Go-To-Market-Abteilungen. Die Schnittstelle zum Marketing ist hier besonders wichtig. Nur die vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen beiden Teams, sorgt für eine relevante Customer Experience und für langfristigen Erfolg. Gerade diese Beziehung ist jedoch durch Vorurteile und Silodenken vorbelastet.
Die Sales Enablement Consultants von Showpad haben die Aufgabe, bestehende Herausforderungen zu überwinden und beide Abteilungen zusammenzubringen. Im Interview mit WuV spricht Fabian Kaempf darüber, wie Technologie in Kombination mit einer ganzheitlichen Sales-Enablement-Strategie die Vertriebsdigitalisierung vorantreibt und den Graben zwischen den Abteilungen endlich überwindet. Dabei geht er auf seine Rolle als Sales Enablement Consultant ein und beschreibt anhand persönlicher Erfahrungen und Projekte, was seinen Job abwechslungsreich und unverzichtbar macht. Das vollständige Interview finden Sie auf wuv.de.
