Täglich nutzen Milliarden Menschen in ihrem Alltag die Technologien der Bühler Group. Das Produkt- und Technologieangebot für die Lebensmittel- und Mobilitätsindustrie ist umfangreich und divers. Die Vertriebsteams der einzelnen Geschäftsbereiche arbeiteten bis 2018 voneinander isoliert. Zudem nutzten sie länderspezifische Marketingmaterialien, die dezentral abgelegt wurden, und unterschiedliche Sales-Tools. Vertriebspräsentationen wurden unternehmensweit per E-Mail an Interessent*innen versendet, wodurch dem Marketing jegliche Übersicht über die Nutzung der Materialien fehlte.
Es wurde nach einer zentralen Lösung gesucht, Marketing und Vertrieb zusammenzuführen und die digitale Transformation zu unterstützen. Ein erster Testlauf unserer Sales-Enablement-Lösung 2017 überzeugte die Vertriebsmitarbeiter*innen. Innerhalb von zwei Jahren wurde Showpad in allen Geschäftsbereichen implementiert. Der Einsatz unserer Sales-Enablement-Plattform reduzierte Kosten sowie Zeitinvestment von Marketing und Vertrieb. Außerdem erfahren Kund*innen eine optimierte Customer Journey. In einem Gastbeitrag auf marconomy erklärt Orhan Dayioglu, wie die Bühler Group mithilfe von Sales Enablement ihre Vertriebs- und Marketingprozesse digitalisiert hat. Die Case Study finden Sie zudem auch auf unserer Website zum Download.
