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Edmond de Rothschild

Transformer l’expérience d’achat avec Showpad

Les équipes de Ventes et Marketing d’Edmond de Rothschild assommaient les prospects d’informations et de contenu marketing, et elles avaient des difficultés à se positionner comme conseillers privilégiés lors du processus d’achat.

Regardez cette vidéo pour découvrir comment Edmond de Rothschild utilise Showpad pour améliorer l’efficacité de son équipe de vente et offrir une meilleure expérience d’achat.

 

Edmond de Rothschild Asset Management – partie du groupe Edmond de Rothschild spécialisée dans la gestion d’actifs et la banque privée – a réalisé qu’il était temps de transformer son expérience client.
Les équipes de ventes avaient des difficultés à articuler la valeur de l’entreprise et de ses services – les informations étaient dispersées à de nombreux endroits, et les conseillers assommaient les clients d’informations, au lieu de les guider et de s’approprier la conversation.

L’utilisation de Showpad a considérablement amélioré l’expérience des acheteurs. Grâce à l’analyse de données, les équipes sont désormais en mesure de mesurer le succès, l’engagement des clients et la productivité de la force de ventes.

Gad Amar, directeur général adjoint chargé du développement des entreprises, confirme que le meilleur moyen de se démarquer de la concurrence est de replacer le client au centre des processus de vente et de repenser l’expérience client.

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