Professional Services
Erzielen Sie Erfolg bei der Implementierung mit den Showpad Professional Services
Bei Enablement geht es nicht nur um die richtigen Tools – es geht um die richtige Strategie, die richtigen Prozesse und die richtige Unterstützung. Wir bei Showpad sind davon überzeugt, dass SaaS in seiner besten Form sowohl Software als auch Service ist. Unsere Professional Services gehen über die Technologie hinaus und bieten Fachwissen, das echte Veränderungen vorantreibt.
Unser Professional-Services-Team genießt das Vertrauen führender Unternehmen weltweit
Basierend auf jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich Enablement. Mit Erkenntnissen von über 2.000 Kunden und einem Angebot von über 100 Professional Services passen wir jedes Projekt individuell an Ihr Team, Ihren Reifegrad und Ihren Vertriebsprozess an – und nicht an eine generische Vorlage.
Schnellere Wertschöpfung. Standardisierte Bereitstellungspakete, Leitfäden mit Best Practices und erfahrene Projektmanager beschleunigen die Implementierung und Einführung – so erzielen Sie erste Ergebnisse bereits nach wenigen Wochen statt nach Monaten.
Weniger operativer Aufwand, mehr Fokus. Dank geführter Bereitstellungen und optionaler Managed Services kann sich Ihr Team auf die Kernziele konzentrieren, während wir uns um die Konfiguration, die Governance und die täglichen Projektdetails kümmern.
Entwickelt, um Veränderungen standzuhalten. Wir legen besonderen Wert auf die Endnutzererfahrung, die Verwaltung von Inhalten und Skalierbarkeit, damit Ihre Enablement-Programme auch bei Umstrukturierungen, Rebrandings und der Einführung neuer Produkte effektiv bleiben.
Was unsere Dienstleistungen auszeichnet.
Technische Dienstleistungen
Showpad ist schon für sich genommen leistungsstark. Wenn es auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, wird es zum meistgenutzten Tool in Ihrem Revenue-Tech-Stack. Unser technisches Team sorgt für eine nahtlose Integration in Ihre Prozesse und Systeme – sei es mithilfe von Standardlösungen oder maßgeschneiderten Anwendungen. Wir sorgen dafür, dass Showpad so funktioniert, wie Ihr Unternehmen funktioniert.
Beratung zur Umsetzung
Jeder Erfolg beginnt mit einer soliden Strategie. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Vision und Ihre Prozesse im Bereich Enablement zu definieren – sei es beim Onboarding, beim Content-Management oder bei Coaching-Konzepten. Jeder Schritt ist zielgerichtet und auf Wachstum ausgerichtet.
Schulung und Veränderungsmanagement
Veränderungen können schwierig sein, müssen es aber nicht. Unsere Schulungs- und Change-Management-Dienstleistungen sorgen dafür, dass sich Ihr Team sicher und kompetent fühlt – sowohl bei der Nutzung der Plattform als auch bei den dahinterstehenden Prozessen. Mit maßgeschneiderten Schulungen und kontinuierlicher Unterstützung stellen wir sicher, dass alle bereit und an Bord sind, um erfolgreich zu sein.
Projekt- und Programmmanagement
Wir kümmern uns um die täglichen Projektdetails, damit Sie sich darauf konzentrieren können, noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Von Zeitplänen und Meilensteinen bis hin zur Abstimmung mit den Beteiligten – wir sorgen dafür, dass alles im Plan bleibt und vorankommt. Nichts geht dabei unter.
Inhaltsdienste
Hervorragende Inhalte sind der Motor für eine erfolgreiche Vertriebsunterstützung. Unser Partnernetzwerk arbeitet mit Ihnen zusammen, um originelle Marketing- und Schulungsmaterialien zu erstellen – und bringt Sie dabei mit den richtigen Kreativ-Experten und Lernentwicklern zusammen. Das Ergebnis: Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen und Ihre Vertriebsmitarbeiter optimal unterstützen.
Häufig gestellte Fragen
Unsere Dienstleistungen umfassen fünf Bereiche: Enablement-Beratung, technische Dienstleistungen, Schulungen und Change Management, Projekt- und Programmmanagement sowie Content-Dienstleistungen. Jeder Auftrag wird individuell auf Ihre Ziele, Ihre Teamgröße und die Komplexität des Projekts abgestimmt – so erhalten Sie genau die Unterstützung, die Sie benötigen.
Das hängt vom Umfang Ihrer Einführung ab. Einfache Implementierungen können Wochen dauern, während komplexe globale Implementierungen mit maßgeschneiderten Integrationen und Schulungen für mehrere Teams mehrere Monate in Anspruch nehmen können. Ihr persönlicher Projektmanager sorgt vom ersten Tag an dafür, dass alles im Zeitplan bleibt.
Das müssen Sie nicht. Viele Teams kommen mit unseren Self-Service-Ressourcen, der Showpad Academy und dem Hilfe-Center schnell ins Geschäft. Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen, großen Teams oder strengen Compliance-Anforderungen erzielen jedoch durchweg eine schnellere Einführungsphase und bessere Ergebnisse, wenn sie mit unserem Professional-Services-Team zusammenarbeiten. 80 % Ihres Erfolgs bei der Einarbeitung beruhen auf den Menschen und Prozessen, die den Wandel vorantreiben – nur 20 % auf der Technologie selbst.