Ihre erfahrensten Mitarbeiter verfügen über jahrzehntelanges Produktwissen. Wenn sie das Unternehmen verlassen, geht dieses Fachwissen ebenfalls verloren. Neue Mitarbeiter suchen nach Antworten. Partner versinken in einer Flut von Informationen. Kunden verlieren das Vertrauen, wenn sich die Antwortzeiten verlängern.
Die meisten Unternehmen versuchen, dieses Problem durch mehr Schulungen zu lösen. Siemens verfolgt einen anderen Ansatz und baut ein Wissenszentrum auf, das mithilfe von KI jedem, der sie benötigt, die richtigen Inhalte und Lernmaterialien bereitstellt. Erfahren Sie gemeinsam mit Siemens und Showpad, wie das in der Praxis aussieht – wenn technisches Fachwissen an Vertriebsingenieure, Vertriebspartner und die nächste Generation qualifizierter Fachkräfte vermittelt wird.
Was Sie erwartet
- Warum Schulungen allein nicht ausreichen. Die Faktoren, die Druck auf traditionelle Schulungsmodelle ausüben – von der Komplexität der Produkte über die Erwartungen der Käufer bis hin zur Nachfrage nach sofortigen Antworten im Außendienst.
- „Siemens Educates America“ in der Praxis. Wie dieses Programm zur Personalentwicklung KI, technische Inhalte und immersives Lernen kombiniert, um Vertriebsingenieuren, Händlern, Auftragnehmern und Auszubildenden sofortigen Zugang zu Wissen zu ermöglichen.
- Die Auswirkungen auf das Geschäft. Was sich ändert, wenn Wissenslücken geschlossen werden – von schnellerer Entscheidungsfindung und kürzeren Verkaufszyklen bis hin zu einem insgesamt besseren Kundenerlebnis.
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