Helen Yu

Als Leiterin des Kundenservice ist Helen Yu für den Kundenerfolg, die Dienstleistungen und den Support zuständig, um die von den Kunden gewünschten Ergebnisse zu erzielen, ihre Zufriedenheit zu maximieren und ihr langfristiges Wachstum zu fördern.
Helen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und in der Beratung. Vor kurzem gründete sie die Tigon Advisory Corp. und war dort als CEO tätig – ein Unternehmen, das Start-ups bereits vor dem Markteintritt mit den besten Lösungen für den Kundensupport ausstattet. Vor ihrer Tätigkeit bei Tigon hatte sie zahlreiche kundenorientierte Führungspositionen inne, darunter die des Kundenserviceleiters bei der Marketingplattform Sprinklr, des Group Vice President bei Marketo und der Lösungsarchitektin für strategische Kunden in Nordamerika bei Oracle. Helen hat einen MBA in Finanzwesen von der Loyola University of Chicago – Graduate School of Business.