Helen Yu

Als Chief Customer Officer ist Helen Yu bei Showpad für die Leitung der Bereiche Kundenerfolg, Dienstleistungen und Support zuständig, um die gewünschten Kundenergebnisse voranzutreiben, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und das langfristige Kundenwachstum zu fördern.
Helen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und in der Kundenberatung und war zuletzt als Gründerin und CEO der Tigon Advisory Corp. tätig, die Start-ups bereits vor der Markteinführung mit den besten Kundensupport-Lösungen ausstattet. Vor ihrer Zeit bei Tigon hatte sie zahlreiche kundenorientierte Führungspositionen inne, darunter die des Chief Customer Officer bei der Marketingplattform Sprinklr, des Group Vice President bei Marketo und des Solutions Architect für Oracles North American Strategic Accounts. Helen hat einen MBA-Abschluss im Finanzwesen von der Loyola University Chicago – Graduate School of Business.