Mit den Lösungen „Automated Content Builder“, „AnalyticsIQ“ und „LibraryIQ“ können Vertriebsteams ihre Inhalte effektiver verwalten, personalisieren und messen, um das Beste aus ihren Marketinginvestitionen herauszuholen.
Showpad, der weltweit führende Anbieter von Sales-Enablement-Technologie, hat neue Innovationen auf den Markt gebracht, die Vertriebsteams dabei unterstützen, ihre Vertriebs- und Marketingbotschaften aufeinander abzustimmen und eine höhere Rendite aus ihren Marketinginvestitionen zu erzielen. Diese neuen Lösungen – Automated Content Builder, AnalyticsIQ und LibraryIQ – ermöglichen es Teams, effizientere Workflows für das Content-Management zu schaffen, Inhalte in großem Maßstab zu personalisieren und maßgeschneiderte Erkenntnisse über die Nutzung und Wirkung von Inhalten zu gewinnen.
Vertriebsinteraktionen bergen das größte Potenzial zur Umsatzsteigerung und erzielen die höchste Aufmerksamkeit und das stärkste Engagement der Käufer. Doch trotz aller Bemühungen haben viele Marketingteams Schwierigkeiten, ihre Verkäufer dazu zu bewegen, eine einheitliche und überzeugende Botschaft zu vermitteln. 70 % der B2B-Unternehmen geben an, dass die Abstimmung zwischen ihren Vertriebs- und Marketingteams nicht sehr gut ist, was zu einer geringen Rendite ihrer Marketinginvestitionen führen und den Unternehmen mehr als 10 % ihres Jahresumsatzes kosten kann. Mit diesen neuesten Produktinnovationen wird Showpad Vertriebsteams dabei unterstützen, das volle Potenzial ihrer Verkäufer auszuschöpfen, indem es durch ein leistungsstarkes Content-Management, ein besseres Kundenerlebnis und messbare Erkenntnisse eine bessere Abstimmung der Botschaften ermöglicht.
„Die leistungsstärksten Unternehmen zeichnen sich durch eng abgestimmte Zusammenarbeit im gesamten Vertriebsteam aus“, so Tony Grout, CPO und CTO bei Showpad. „Unsere neuen Showpad-Lösungen werden Silos aufbrechen und es den Teams ermöglichen, von einem kontinuierlichen Feedback-Kreislauf zu profitieren. Wenn Unternehmen in der Lage sind, Arbeitsabläufe zu optimieren und auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse maßgeschneiderte Inhalte zu erstellen, führt dies zu besseren Kundenergebnissen und einem höheren ROI.“
Automatisierter Content-Generator
Die Käufer von heute sind besser informiert als je zuvor. Sie informieren sich selbstständig, nach ihren eigenen Vorstellungen und in ihrem eigenen Tempo, und in der überwiegenden Mehrheit der Fälle sind Verkäufer dabei nicht beteiligt. Gartner hat festgestellt, dass die meisten Käufer bereits 60 % des Kaufprozesses durchlaufen haben, bevor sie einen Verkäufer hinzuziehen. Wenn Käufer schließlich Kontakt zu einem Verkäufer aufnehmen, erwarten sie, dass dieser einen echten Mehrwert bietet und die bereitgestellten Inhalte auf der Grundlage der individuellen Anforderungen des Unternehmens des Käufers umfassend personalisiert. Dieses Maß an Personalisierung erfordert mehr Zeit und Aufwand seitens des Verkäufers und lässt sich nur schwer in großem Maßstab umsetzen. Mit dem „Automated Content Builder“ von Showpad können Verkäufer Kundendaten automatisch in vom Marketing freigegebene Vorlagen integrieren, um in Sekundenschnelle aussagekräftige, personalisierte Inhalte zu erstellen. Diese intuitive Lösung ermöglicht es Verkäufer, persönliche Akzente – wie relevante Produktnamen, maßgeschneiderte Kundenbeispiele und individuelle Preisangebote – in vorlagenbasierte Dokumente und Präsentationen einzubinden. So können sie verdeutlichen, dass sie die spezifischen Ziele und Herausforderungen des Käufers verstehen.
Mit dem „Automated Content Builder“ kann jedes Mitglied des Umsatzteams profitieren:
- Vertrieb: Verkäufer können sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion perfekt auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten ist – mit Inhalten, die hochrelevant sind und bei den Käufern wirklich Anklang finden. Verkäufer können ihre Präsentationen optimieren und die Messlatte für Kundeninteraktionen höher legen, um wirklich wertvolle Erlebnisse zu schaffen, die zum Abschluss von Geschäften führen.
- Marketing: Marketingfachleute können als Hüter der Markenkonsistenz und der einheitlichen Kommunikation fungieren, indem sie in der App Markenstandards und Designrichtlinien festlegen. Dies stellt sicher, dass jeder Inhalt mit der visuellen Identität der Marke übereinstimmt, und ermutigt Verkäufer, eine einheitliche Marketingbotschaft zu vermitteln, ohne auf einen Einheitsansatz zurückzugreifen.
- Kundenerfolg: Teams können Kundengespräche durch ansprechende Präsentationen zur Kontoüberprüfung aufwerten. Dies hilft den Kundenerfolgsteams, ihr Engagement für die individuellen Kundenbedürfnisse zu demonstrieren und gleichzeitig Zeit und manuellen Aufwand zu sparen.
AnalyticsIQ
Marketingteams widmen der Bewertung der Wirksamkeit der Inhalte, die sie für verschiedene Kanäle wie Suchmaschinen, soziale Medien, Veranstaltungen, Direktwerbung und mehr erstellen, viel Zeit und Aufmerksamkeit. Doch trotz ihrer größten Bemühungen, jeden Marketingkanal zu messen und zu optimieren, fehlt ihnen oft der Einblick in die Leistung der Inhalte, die sie für den Vertrieb erstellen. Mit AnalyticsIQ können Teams diese Lücke nun schließen, indem sie KI-gestützte Erkenntnisse innerhalb des fragebasierten Analytics-Dashboardvon Showpad KI-gestützte Erkenntnisse zu generieren. Marketingfachleute können Folgefragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten im Gegenzug kontextbezogene, umsetzbare Erkenntnisse. Diese Lösung liefert zum Nachdenken anregende Antworten und übersichtliche Datenvisualisierungen zu spezifischen geschäftlichen Fragestellungen. Dieser flexible Ansatz zur Datenanalyse ermöglicht es Marketingteams, alles zu messen – von der Nutzung der Inhalte bis hin zur Käuferbindung – und diese Kennzahlen mit den Auswirkungen auf den Umsatz zu verknüpfen.
LibraryIQ
Trotz aller Bemühungen der Marketing- und Enablement-Teams, wirkungsvolle Vertriebsinhalte zu erstellen, bleiben diese oft ungenutzt, da die Vertriebsmitarbeiter nicht in der Lage sind, genau das zu finden, was sie im entscheidenden Moment benötigen. Die Schaffung einer zuverlässigen zentralen Informationsquelle für Vertriebsmitarbeiter kann einen hohen Verwaltungsaufwand erfordern, was die Pflege und Skalierung einer relevanten, markengerechten Inhaltsbibliothek erschwert. Showpad integriert KI in das gesamte Produkterlebnis, um zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben zu entlasten und Marketing- sowie Enablement-Teams in die Lage zu versetzen, eine effektivere Inhaltsbibliothek zu verwalten. LibraryIQ von Showpad nutzt KI, um proaktiv die Inhalte hervorzuheben, die Maßnahmen erfordern, und so das Risiko von Missanpassungen – und verfehlten Umsatzzielen – aufgrund veralteter oder irrelevanter Inhalte zu verringern.
Showpad-Kunden können nun auf diese neuesten Lösungen zugreifen. Erfahren Sie mehr unter www.showpad.com.