Das Mai-Update umfasst Verbesserungen im Bereich des strukturierten und Echtzeit-Lernens, neue Tools für die Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern sowie skalierbare Content-Lösungen, die dafür sorgen, dass Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abgestimmt bleiben und auf Kurs sind, um einen echten ROI zu erzielen.
Showpad, der weltweit führende Anbieter von Sales-Enablement-Technologie, hat heute eine Reihe neuer Funktionen und Verbesserungen vorgestellt, die Vertriebsteams dabei unterstützen sollen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Die neuen Lösungen sollen die Produktivität der Verkäufer steigern, Kunden beim Ausbau ihrer globalen Vertriebsorganisationen helfen und zu besseren Umsatzergebnissen führen.
Die größte Chance, Vertrauen aufzubauen, liegt in der Interaktion zwischen Verkäufern und Käufern während des gesamten Kaufprozesses. Käufer erwarten von Verkäufern weit mehr als nur allgemeine Informationen – sie benötigen Erkenntnisse, die auf die individuellen Bedürfnisse ihres Unternehmens und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, zugeschnitten sind. Doch trotz der sich wandelnden Erwartungen der Käufer geraten Vertriebsteams allzu oft in eine Effizienzfalle und stellen das Volumen über den Mehrwert. Bei über einem Drittel der Führungskräfte nannten im vergangenen Jahr Effizienz als eine der obersten Prioritäten ihres Unternehmens für die kommenden Jahre.
„Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Verkäufer mit den Tools auszustatten, die sie benötigen, um auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein“, sagte Tony Grout, CPO und CTO bei Showpad. „Unsere neuesten Showpad-Innovationen helfen Vertriebsteams dabei, den Fokus auf Ergebnisse statt nur auf Output zu legen. Indem wir Verkäufer mit Echtzeit-Informationen ausstatten und die Qualität ihrer Kundeninteraktionen deutlich verbessern, optimieren wir nicht nur die Kundenerfahrung – wir beschleunigen auch das Umsatzwachstum.“
Zu den neuesten Funktionen, die Showpad-Kunden nun zur Verfügung stehen, gehören:
Ein nahtloser Lernprozess
Echte Weiterbildung ist kein einmaliges Ereignis – es geht darum, ein Umfeld zu schaffen, das müheloses, kontinuierliches Lernen ermöglicht. Die neuesten Updates von Showpad zielen darauf ab, das Lernerlebnis durch strukturierte Lernangebote in Echtzeit zu verbessern. Führungskräfte und Weiterbildungsverantwortliche verfügen nun über verbesserte Tools, um personalisierte Lernerfahrungen zu bieten und Verkäufern gleichzeitig das Lernen unterwegs zu ermöglichen.
Zu den wichtigsten Highlights zählen:
- Einblicke für Führungskräfte in die Kompetenzen ihres Teams: Ein neues, praxisorientiertes Dashboard versetzt Führungskräfte in die Lage, die Effektivität ihres Teams proaktiv zu verbessern und konkrete, empfohlene Maßnahmen zu ergreifen, wie beispielsweise die Planung von Einzelcoaching-Sitzungen oder die Vernetzung von Kollegen, die voneinander lernen können.
- Kursempfehlungen im CRM: Verkäufer können nun an umsatzkritischen Punkten während des gesamten Geschäftsablaufs ihr Wissen auffrischen – mit Lernempfehlungen, die auf die jeweilige Verkaufschance oder die jeweilige Geschäftsphase zugeschnitten sind.
- Neues Lernerlebnis: Ein neu gestaltetes Kurserlebnis verwandelt das Lernen in eine Reise und steigert so die Abschlussquoten sowie den Wissenserhalt.
Verbesserte Tools für die Zusammenarbeit zwischen Käufern und Verkäufern
Die Möglichkeiten, bei Käufern einen guten Eindruck zu hinterlassen, sind begrenzter denn je. Unsere neueste Version enthält neue Tools, die darauf ausgelegt sind, den Zeitaufwand der Verkäufer für mühsame Verwaltungsaufgaben zu reduzieren und ihnen so mehr Zeit zu verschaffen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Zu den wichtigsten Highlights zählen:
- Aktualisierungen des „Automated Content Builder“: Optimiert die Personalisierung von Inhalten und ermöglicht es Verkäufern, personalisierte Dokumente schnell direkt in Sammlungen zu speichern, um den Zugriff zu vereinfachen.
- KI-gestützter Nachrichteneditor: Verbessert die Qualität und Effizienz der Verkäuferkommunikation über alle Kanäle hinweg durch Optimierungen hinsichtlich Rechtschreibung, Grammatik, Länge und Tonfall (als Beta-Version verfügbar).
- Plug-and-Play-Kalenderintegrationen in „ Shared Spaces “: Optimieren Sie die Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Käufern mit neuen Tools zur automatischen Terminplanung, die den Geschäftsablauf beschleunigen, indem sie Käufern eine direkte Kontaktmöglichkeit bieten.
Skalierbare Content-Lösungen zur Maximierung der Kapitalrendite für globale Teams
Die erfolgreichsten Unternehmen zeichnen sich durch eine enge Zusammenarbeit und Teamarbeit aller Mitglieder des Umsatzteams aus. Die neueste Version von Showpad unterstützt globale Teams mit skalierbaren Content-Lösungen, die es ihnen ermöglichen, verstärkt in Inhalte zu investieren, die den Umsatz steigern und die Kundenbeziehungen stärken.
Zu den wichtigsten Highlights zählen:
- Verbesserte Suchfunktion: Stellt relevante Inhalte intuitiv bereit, indem sie die Suchabsicht des Verkäufers erfasst, auch wenn dessen Formulierung nicht genau mit den Schlüsselwörtern des Inhalts übereinstimmt.
- Flexibles Sprachmanagement: Ermöglicht es Verkäufern, ihre Spracheinstellungen anzupassen und Inhalte in ihrer Muttersprache zu filtern, um die Interaktion mit den Inhalten und deren Verständnis zu verbessern.
- KI-gestützte Videountertitelung: Automatische Untertitelung von Videoinhalten, um Sprachbarrieren abzubauen und die Interaktion mit Videoinhalten zu steigern (als Beta-Version verfügbar).
- Asset- und Tag-Scorecards: Bieten einen umfassenden Überblick über die Leistung von Inhalten und Kampagnen, um fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, wo in Inhalte und Enablement-Programme investiert werden soll.
Showpad-Kunden können nun auf diese neuesten Lösungen zugreifen. Erfahren Sie mehr unter www.showpad.com.