Showpad kündigt neue KI-Funktionen an, die Verkäufern dabei helfen sollen, zu vertrauenswürdigen Beratern für immer sachkundigere Käufer zu werden

Dank der KI-Funktionen von Showpad können kundenorientierte Teams maßgeschneiderte, wertorientierte Erlebnisse bieten, die Vertrauen schaffen und den Umsatz steigern.

Chicago, IL – 27. Juni 2023 – Showpad, der weltweit führende Anbieter von Technologien zur Unterstützung von Vertrieb und Umsatzsteigerung, hat neue, hochmoderne KI-Funktionen angekündigt. Die Innovationen sollen Marketing- und Enablement-Teams dabei helfen, neue Inhalte und Ressourcen effizienter bereitzustellen, und Vertriebsteams in die Lage versetzen, schnell Antworten zu finden und die Fähigkeiten zu entwickeln, die für einen effektiveren Vertrieb erforderlich sind. So wird sichergestellt, dass Verkäufer bei jeder Interaktion einen sinnvollen Mehrwert schaffen können. 

Seit Jahrzehnten stehen Käufern Informationen online leicht zugänglich zur Verfügung – angefangen bei Unternehmenswebsites bis hin zu Community-Foren und Produktbewertungen. Doch der Aufstieg generativer KI-Technologie hat den Käufern den Zugang zu diesen Informationen noch weiter erleichtert. In dieser Kombination verändert sich das Kauferlebnis rasant und zwingt den Verkäufer dazu, seine Rolle ständig weiterzuentwickeln. Verkäufer können nicht mehr nur eine Informationsquelle sein. Sie müssen Interessenten und Kunden dabei helfen, Informationen im Kontext ihres Unternehmens und der spezifischen Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, einzuordnen – was seitens des Verkäufers mehr Zeit und Aufwand erfordert. Doch genauso wie KI es Käufern erleichtert, auf Informationen zuzugreifen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, hilft sie auch Verkäufern dabei, während des Verkaufsprozesses einen höheren Mehrwert zu schaffen und so das Vertrauen der Käufer zu stärken.

„Showpad nutzt KI, um die Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams bei der Verfolgung eines gemeinsamen Ziels zu verbessern – nämlich mehr Geschäfte abzuschließen“, sagte Tony Grout, Chief Product Officer bei Showpad. „Dadurch können Verkäufer mehr Zeit auf das Wesentliche konzentrieren – nämlich bei jeder Interaktion mit einem Käufer einen echten Mehrwert zu schaffen. Das bedeutet, Informationen und die Art und Weise, wie Verkäufer mit Käufern interagieren, auf deren individuelle Bedürfnisse abzustimmen. Und sicherzustellen, dass jedes Gespräch einfühlsam und authentisch ist, um Vertrauen bei den Käufern aufzubauen.“

Showpad integriert KI in alle Bereiche des Produkterlebnisses und erweitert damit bestehende Funktionen, die Verkäufern helfen, bessere Gespräche zu führen, zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben zu entlasten und effektivere Entscheidungen zu treffen. Zu den neuen Funktionen, die Showpad-Kunden nun zur Verfügung stehen, gehören: 

• PitchAI: Bietet Verkäufer in Echtzeit umsetzbares Feedback zu aufgezeichneten Verkaufsgesprächen, um die Qualität der Gespräche hinsichtlich Tempo, Pausen, Körpersprache und Freundlichkeit zu verbessern. Sofortiges Feedback zur verbalen und nonverbalen Kommunikation hilft Verkäufer dabei, hochwertige Verkaufsgespräche zu führen und mehr Abschlüsse zu erzielen. Gleichzeitig entlastet es Vertriebsleiter, da sie nicht mehr in großem Umfang Feedback zur Durchführung von Verkaufsgesprächen geben müssen. 
• KI-gestützte Suche: Funktioniert als intelligenter Assistent, der schnelle Antworten liefert und Suchergebnisse mit relevantem Kontext und Informationen anreichert, wodurch Verkäufer weniger Zeit mit der Suche nach den Informationen verbringen müssen, die sie für eine effektivere Kommunikation mit Käufern benötigen.
• KI-gestützte Testfragen: Optimiert den Prozess der Erstellung von Schulungsmaterialien für Verkäufer, indem bei der Auswahl von Text in einem Asset automatisch relevante Testfragen vorgeschlagen werden. Dies hilft Enablement-Teams dabei, ihre Programme zur Vertriebsvorbereitung schnell zu skalieren und effizientere Schulungen zu entwickeln, die für ihre Unternehmen Ergebnisse liefern. 
• KI-gestützte Zusammenfassungen von Inhalten: Fasst automatisch die wichtigsten Erkenntnisse aus einem Inhalt zusammen, damit Verkäufer die benötigten Informationen und Einblicke auf einen Blick finden. So können Verkäufer Informationen strukturiert und effizient an Käufer weitergeben, ohne dass sie dafür konkrete Vorgaben von Marketing- oder Enablement-Teams benötigen. 
• Dashboards für fragengestütztes Lernen: Baut auf der Veröffentlichung von Showpads völlig neuen Ansatz für Erkenntnisse im Bereich Sales Enablement und bietet drei neue Dashboards, die gezielte Antworten auf die wichtigsten Fragen von Enablement-Teams liefern. Die neuen Dashboards sollen Enablement-Verantwortlichen dabei helfen, ihre Wirkung konkreter zu messen und Enablement-Aktivitäten mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. Die in diesem Quartal verfügbaren neuen Erkenntnisse stützen sich auf Deal-Daten auf Benutzerebene und zeigen, wie Lernprogramme die Zeit bis zum ersten Abschluss sowie die Gesamtauswirkungen auf den Umsatz beeinflussen, und erfassen anhand von Vertriebsfeedback die wertvollsten Lernerfahrungen.  

Diese Innovationen sind erst der Anfang von Showpads Bestreben, das Potenzial der KI zu nutzen, um wichtige Workflows im Bereich Sales Enablement neu zu gestalten. Im Laufe dieses Jahres wird Showpad weitere KI-gestützte Funktionen vorstellen, die das Kauferlebnis verbessern, den Mehrwert der Verkäufer im Umgang mit Käufern steigern, kostspielige Aufgaben der Inhaltsverwaltung für Marketingfachleute automatisieren und es gesamten Vertriebsteams ermöglichen, sofort Antworten auf geschäftsspezifische Fragen zu erhalten. 

Showpad hat sich dazu verpflichtet, im Bereich der KI verantwortungsbewusst innovativ zu sein und dabei die Interessen seiner Kunden im Blick zu behalten. Bei den neuen KI-Funktionen stehen Transparenz und Kontrolle im Vordergrund. Neue Funktionen werden bereits in einer frühen Phase des Entwicklungsprozesses gemeinsam mit den Kunden getestet, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung an erster Stelle steht und Sicherheit sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften stets oberste Priorität haben. 

Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogbeitrag, um zu erfahren, wie wir bereits das Potenzial generativer KI nutzen, um die Vertriebsbereitschaft zu verbessern, oder fordern Sie eine Demo an, um herauszufinden, welche KI-gestützten Enablement-Lösungen für Ihr Unternehmen geeignet sind.

 

*Verfügbarkeit: PitchAI steht ab sofort allen Kunden zur Verfügung. Ein vorzeitiger Zugriff auf weitere Funktionen wird im Rahmen des Sommer-Produkt-Releases von Showpad möglich sein.