Field Seller Agent
Transformez chaque conversation sur le terrain en actions concrètes à mener.
Field Seller Agent enregistre les informations issues des réunions, met à jour votre CRM et rédige instantanément des messages de suivi — afin que vos commerciaux puissent se concentrer sur la relation client, et non sur la saisie de données.
12 % du chiffre d'affaires potentiel est perdu car les données essentielles relatives aux transactions ne sont jamais transmises du terrain vers votre CRM.
Sachez ce qui compte avant d'entrer dans une réunion.
La fonctionnalité « Préparation des réunions » met automatiquement en avant les engagements en cours, les signaux d'intérêt des acheteurs et les contenus recommandés, en s'appuyant sur les données du CRM et les comptes-rendus de réunions précédentes. Plus besoin de fouiller dans l'historique. Plus besoin de reconstituer le contexte à partir d'outils distincts.
Vos commerciaux peuvent transformer chaque information tirée d'une conversation en notes, en mises à jour du CRM et en messages de suivi prêts à être envoyés, avant même d'avoir repris le volant.
Chaque observation recueillie sur le terrain est enregistrée. Aucune tâche manuelle n'est nécessaire.
Vos commerciaux restent présents lors du rendez-vous tandis que Field Seller Agent s'occupe du gros du travail. Sur la même plateforme que celle qu’ils utilisent pour présenter leur contenu, vos commerciaux peuvent transcrire en direct des conversations à plusieurs intervenants, enregistrer des mémos vocaux et télécharger des photos pour contextualiser leurs propos.
- La reconnaissance des locuteurs permet d'identifier avec précision qui a dit quoi, dans chaque conversation
- Prise de notes multimédia permettant de combiner transcription en direct, mémos vocaux et photos en un seul résumé exploitable
- Une prise en charge multilingue permettant de transcrire les conversations dans différentes langues
- Les vocabulaires personnalisés garantissent que les noms de vos produits et les termes propres à votre secteur d'activité sont toujours corrects
Accédez aux données CRM en temps réel, sans avoir à courir après les commerciaux pour les obtenir.
Le contexte de la conversation permet de transférer automatiquement les données vers les champs appropriés du CRM, de sorte que les fiches de prospect reflètent fidèlement ce qui s'est réellement passé lors de l'entretien et que les responsables aient une vision réaliste du pipeline.
- CRM Update Agent enrichit les fiches d'opportunité en fonction de votre processus commercial et de vos champs personnalisés
- L'intégration à Salesforce met à jour les fiches de vente sans intervention manuelle de la part des commerciaux
- Notifications aux utilisateurs pour avertir les responsables lorsque les mises à jour du CRM sont prêtes à être examinées
Les prochaines étapes ont été rédigées et sont prêtes à être envoyées, tant que les souvenirs de la réunion sont encore frais.
Des e-mails personnalisés et des invitations à l'espace de vente en ligne sont rédigés en fonction de la conversation en direct : les points abordés, les interventions de chacun, les engagements pris. Les commerciaux relisent et envoient des messages de suivi en un seul clic, permettant ainsi à votre équipe de rester présente à l'esprit du client.
Faites vos prévisions en vous basant sur ce qui se passe sur le terrain, et non sur ce que les commerciaux pensent avoir noté.
Vos équipes au siège n'ont plus besoin de deviner quelles affaires avancent ni pourquoi. Les données relatives aux réunions, à l'utilisation des contenus et à l'analyse des conversations fournissent les informations nécessaires pour établir des prévisions fiables, mesurer le retour sur investissement des contenus et encadrer les collaborateurs en s'appuyant sur les meilleures performances.
- Mise en place d'un suivi du contenu diffusé afin de recenser les supports partagés, ce qui permet au service marketing d'en mesurer l'impact
- Un suivi des activités qui permet de transformer les données issues des réunions en prévisions plus précises
- Les conseils de coaching mettent en lumière les pratiques des meilleurs éléments — et aident le reste de l'équipe à en faire autant
Tout capturer. Sans faire de compromis.
Vos commerciaux mènent chaque jour des discussions confidentielles liées à des transactions. Grâce à la couche « Data + Trust » de Showpad et à notre politique stricte de « zéro apprentissage », ces informations restent la propriété exclusive de votre entreprise — et de votre entreprise seule.
Des échanges sur le terrain à une analyse complète des transactions.
Showpad Genie est le moteur qui sous-tend toutes les fonctionnalités d'IA de Showpad. Field Seller Agent capture ce qui se passe en rendez-vous. Showpad Genie va encore plus loin : de la préparation à la conclusion, pour chaque transaction.
L'IA pour chaque moment qui compte.
Foire aux questions
Field Seller Agent est une fonctionnalité de Showpad qui permet de transformer les conversations menées lors de rendez-vous en face à face en notes structurées, en mises à jour du CRM et en e-mails de suivi. Vos commerciaux saisissent toutes les informations nécessaires pendant et immédiatement après le rendez-vous : plus besoin de saisir manuellement les données ni d'attendre d'être de retour à leur bureau.
Vos commerciaux peuvent transcrire en direct des conversations à plusieurs intervenants, enregistrer des mémos vocaux ou télécharger des photos pour apporter du contexte — le tout au sein de la plateforme Showpad qu'ils utilisent déjà pour présenter leur contenu. Field Seller Agent regroupe ensuite ces informations dans un compte-rendu de rendez-vous unique et modifiable, dans lequel les opportunités, les objections, les prochaines étapes et les données clés relatives à la transaction sont automatiquement extraites.
Field Seller Agent s'intègre à Salesforce et à Microsoft Dynamics, en associant automatiquement les informations issues des rendez-vous (telles que les parties prenantes, les prochaines étapes et le contenu partagé) aux champs CRM appropriés. Si votre équipe utilise déjà Salesforce ou Microsoft Dynamics, aucun développement supplémentaire n'est nécessaire.
Les responsables des ventes bénéficient d'une visibilité en temps réel sur l'activité du pipeline et peuvent établir des prévisions fiables en s'appuyant sur des données concrètes plutôt que sur les déclarations des commerciaux. Les équipes marketing et d'accompagnement commercial peuvent enfin mesurer le retour sur investissement des investissements consacrés au contenu et à la formation sur le terrain, et identifier les lacunes en matière de compétences en analysant ce qui distingue les meilleurs vendeurs.