Roleplay AI
Chaque conversation délicate est préparée avant le moment crucial.
La plupart des commerciaux ne s'entraînent que sur des dossiers réels — et c'est votre pipeline qui en fait les frais. Grâce à Roleplay AI, votre équipe peut s'entraîner à n'importe quel entretien avec un acheteur et obtenir un retour immédiat, ce qui fait de la préparation un véritable atout.
Les vendeurs mal préparés mettent en péril votre pipeline, votre conformité et votre image de marque.
Transformez le contenu existant en scénarios de vente réalistes et en avatars d'acheteurs générés par l'IA, afin que les commerciaux puissent s'entraîner à mener n'importe quelle conversation et obtenir un retour d'expérience instantané et objectif.
Des acheteurs spécialisés dans l'IA qui connaissent votre secteur d'activité, vos objections et vos enjeux.
Mettez les vendeurs au défi de convaincre un avatar d'acheteur alimenté par l'IA qui connaît votre secteur d'activité, est capable de soulever des objections ou d'interrompre la conversation, et pose des questions complémentaires.
- Un dialogue dynamique qui évolue à chaque séance, pour que la pratique ne devienne jamais trop prévisible
- Niveau de difficulté réglable (de « Débutant » à « Expert ») pour s'adapter à tous les niveaux de compétence
- Paramètres de personnage relatifs au style de communication et à la façon de parler, afin que les scénarios paraissent réalistes
- La pratique multilingue comprend plus de 35 langues prises en charge ainsi que des dictionnaires de prononciation.
Des commentaires cohérents et impartiaux sur chaque prise — sans avoir besoin d'un responsable.
Les commerciaux répètent un scénario jusqu'à ce qu'ils aient gagné en assurance. Définissez les critères d'évaluation qui comptent pour votre entreprise : gestion des objections, différenciation technique, comparaison avec la concurrence ou instauration d'un climat de confiance.
- Catégories de notation personnalisables pour que les commentaires soient axés sur ce qui compte le plus
- Définissez vos critères à l'avance en les créant vous-même ou en les générant automatiquement grâce à l'IA pour gagner du temps
- Jusqu'à 10 catégories d'évaluation pondérées pour une analyse nuancée
Identifiez les domaines dans lesquels votre équipe est prête et ceux dans lesquels elle ne l'est pas.
Identifiez les lacunes en matière de compétences et évaluez l'impact de la formation sur la préparation à la vente à grande échelle. Les synthèses de performances regroupent dans une seule vue la répartition des utilisateurs, les scores et le suivi des soumissions.
Plus de contrôle pour les équipes qui en ont besoin.
Configurez Roleplay AI avec une prise en charge multilingue, des dictionnaires personnalisés pour une transcription fidèle des termes de votre marque, ainsi que des paramètres vocaux adaptés au ton et à la complexité de n'importe quelle conversation.
- 14 langues prises en charge pour que chaque région bénéficie d'une formation de même qualité
- Des dictionnaires personnalisés pour garantir la précision des termes propres au secteur et à la marque
- Des paramètres de conversation adaptés au ton et à la complexité de chaque situation de vente
Généralisez l'entraînement sans accroître les risques.
Chaque session Roleplay AI s'exécute sur la Data + Trust Layer de Showpad : ainsi, votre IA s'appuie sur des informations vérifiées et validées, votre contenu reste contrôlé et vos commerciaux s'entraînent à transmettre les bons messages à chaque fois.
Une IA qui relie l'entraînement à la performance sur le terrain.
Showpad Genie est le moteur qui sous-tend toutes les fonctionnalités d'IA de Showpad — Roleplay AI n'est qu'un exemple parmi d'autres de ce qu'il peut apporter à votre équipe. Offrez à vos commerciaux la préparation, les réponses et le suivi dont ils ont besoin avant, pendant et après chaque entretien.
D'autres moyens de constituer une équipe qui gagne en toute confiance.
Foire aux questions
Roleplay AI est une fonctionnalité de simulation de vente intégrée à la plateforme Showpad. Les commerciaux s'entraînent à mener des conversations réalistes avec un partenaire IA dynamique qui répond en temps réel, en leur fournissant des retours instantanés et objectifs sur leur message, leur ton et leur approche. Considérez-la comme un partenaire d'entraînement toujours disponible qui aide les commerciaux à gagner en assurance avant les moments décisifs.
Définissez un scénario — comprenant le contexte, les objectifs et le profil du partenaire IA, avec des paramètres relatifs au style de communication, au niveau d'études et au degré de difficulté. L'IA réagit ensuite de manière dynamique au cours de la conversation, en imitant le comportement réel d'un acheteur. À l'issue de la session, Virtual Coach évalue les performances par rapport à des critères de notation prédéfinis et fournit un retour d'information instantané.
Oui. « Roleplay AI » prend en charge 14 langues, notamment l'anglais (États-Unis, Royaume-Uni, Australie), le français (France, Canada), l'espagnol, l'allemand, le néerlandais, le portugais (Brésil), le japonais, le mandarin, le coréen, l'hindi, l'italien et le tchèque. Des dictionnaires personnalisés garantissent également que les termes propres à votre marque sont transcrits correctement dans toutes les régions.
Roleplay AI s'intègre directement à vos programmes de formation : coaching, parcours d'intégration, certifications produit, méthodologies, etc. Intégrez des exercices de jeux de rôle à n'importe quel parcours de formation, afin que la mise en pratique fasse partie intégrante du processus et ne soit pas une simple étape ajoutée après coup. Les entreprises qui adoptent des programmes de coaching dynamiques constatent une augmentation pouvant atteindre 28 % de leurs taux de réussite.