Informations sur le RGPD

Chez Showpad, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données.

Qu’est-ce que le RGPD ?

Découvrez les objectifs du RGPD, à la fois pour les citoyens de l’Union européenne et les entreprises qui traitent des données en lien avec les citoyens de l’Union européenne.

Qui est concerné ?

Le RGPD s’applique à toutes les entreprises dans le monde qui traitent des données personnelles de citoyens de l’Union européenne.

Que fait Showpad pour se conformer au RGPD ?

Voici un aperçu de l’ensemble de la gamme des produits Showpad, qui vous garantit que nous utilisons vos données de façon éthique conformément à la nouvelle règlementation.

Communiqué de presse

Showpad met à jour ses produits pour se conformer au GDPR.

Webinaire à la demande

Nos experts vous répondent : l’impact du RGPD sur les ventes et le marketing.

FAQ

Vous avez des questions sur la conformité au RGPD chez Showpad ? Consultez notre FAQ !

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le RGPD (Règlement général sur la protection des données), entré en vigueur le 25 mai 2018, a changé la façon dont les entreprises du monde entier gèrent les données à caractère personnel des personnes résidant dans l’Union européenne.

Chez Showpad, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données. Basés à Gand (Belgique) et en Amérique du Nord (États-Unis), nous sommes toujours au fait des dernières nouveautés. Nous veillons à donner à nos clients suffisamment d’informations pour qu’ils puissent se conformer aux règlementations en vigueur tout en leur offrant la flexibilité nécessaire pour évoluer en fonction de leurs besoins organisationnels.

Pour l’Union européenne, l’objectif premier du RGPD est de donner aux consommateurs les moyens de mieux contrôler la façon dont leurs données personnelles sont utilisées. La loi précédente avait été votée avant les avancées technologiques liées au cloud qui permettent aujourd’hui aux entreprises d’accéder facilement aux données des consommateurs et de les utiliser. Avec cette nouvelle loi, l’Union européenne espère restaurer la confiance des consommateurs à une époque où l’exploitation de leurs données personnelles est devenue monnaie courante.

Par ailleurs, l’Union européenne souhaitait également définir des règles simples et claires pour les entreprises quant à l’utilisation des données des consommateurs, et créer une règlementation identique à travers toute l’Europe pour éviter toute confusion et incompréhension.

Les entreprises doivent être prêtes. Les données des entreprises et des consommateurs joueront toujours un rôle prépondérant pour la vente et le marketing, aussi les entreprises qui ont une activité dans l’Union européenne doivent apprendre à collecter et à analyser ces données de façon éthique, dans le respect de la nouvelle règlementation.

Pour les citoyens de l’Union européenne

Mieux contrôler la façon dont leurs données personnelles sont utilisées.

Pour les entreprises

Disposer d’un cadre juridique clair et plus simple dans lequel fonctionner, grâce à une loi sur la protection des données identique sur l’ensemble du marché.

Qui est concerné ?

Le RGPD s’applique à toutes les entreprises, même basées hors de l’Union européenne, qui proposent des services impliquant le traitement de données personnelles de citoyens de l’Union européenne ou qui observent le comportement de personnes résidant dans l’Union européenne. Ainsi, si vous disposez d’une liste d’adresses électroniques incluant des citoyens de l’Union européenne, votre entreprise devra aussi se conformer au RGPD.

Que fait Showpad pour se conformer au RGPD ?

Pour aider nos clients dans leur mise en conformité, nous adaptons en permanence notre plateforme en ligne, nos applications mobiles, nos plug-ins de messagerie électronique et les intégrations. Nous avons récemment ajouté pour nos clients la possibilité d’effectuer les actions suivantes :

Demander le consentement des utilisateurs de Showpad et des prospects avant de procéder au traitement de leurs données

Vos administrateurs ont désormais la possibilité de demander aux utilisateurs de Showpad et aux prospects d’accepter une politique de confidentialité, afin de pouvoir suivre le comportement des utilisateurs dans Showpad et voir comment les prospects interagissent avec le contenu partagé.

Configurer la durée de conservation des données des prospects

Le RGPD impose le droit à l’oubli pour les données des consommateurs dès que celles-ci ne sont plus pertinentes. Cette notion de pertinence peut varier selon les organisations. Contrairement à d’autres solutions qui obligent les administrateurs à contacter le fournisseur pour supprimer les données d’un client, Showpad offre plus de flexibilité, de simplicité et de contrôle en donnant aux administrateurs la possibilité de définir une durée au terme de laquelle les données des clients ne seront plus considérées comme pertinentes.

Conclure un accord de sous-traitance des données

Votre organisation peut demander un accord de sous-traitance des données, ou Data Processing Agreement (DPA), aux fournisseurs qui gèrent le traitement de certaines données personnelles pour vous. Le cas échéant, Showpad dispose d’un DPA téléchargeable sur le site www.showpad.com/dpa.

Pour les clients

Pour plus de détails sur la mise en conformité de Showpad au RGPD, consultez notre centre d’aide.

Plus d'informations

Pour en savoir plus sur le RGPD et les règles de confidentialité chez Showpad, consultez également notre FAQ.