Showpad pour les équipes de formation et d'accompagnement
À ceux qui veillent à ce que la stratégie commerciale se traduise par une mise en œuvre sur le terrain.
Votre équipe d'accompagnement met en place le « système d'exploitation » sur lequel repose l'activité sur le terrain : intégration, certification, méthodologie, accompagnement. Showpad constitue la couche sous-jacente, celle où les programmes sont conçus, mis en œuvre et évalués, afin que tous ces efforts se reflètent dans les indicateurs suivis par le conseil d'administration.
Showpad accompagne des milliers d'équipes chargées de la formation des commerciaux à travers le monde.
Derrière chaque contrat conclu sur le terrain se cache une équipe d'accompagnement qui a rendu cela possible. Showpad permet de rendre ce travail mesurable, reproductible et adapté à chaque région, chaque produit et chaque commercial.
Des initiatives qui font évoluer les comportements — grâce à une IA qui connaît parfaitement votre entreprise.
Genie est le cœur intelligent de Showpad, qui s'appuie sur les données propres à votre entreprise et sur les supports approuvés. Pour les équipes chargées de l'accompagnement commercial, cela se traduit par des programmes lancés plus rapidement et qui suscitent un engagement durable. Les commerciaux intègrent votre méthodologie dans chaque entretien avec un acheteur. L'accompagnement s'étend au-delà des cadres supérieurs pour atteindre les niveaux où il est le plus nécessaire.
Les responsables de l'accompagnement s'appuient sur Showpad pour mettre en place, développer et démontrer la valeur de chaque initiative.
Comment fonctionne l'accompagnement — et comment on en mesure l'efficacité.
Une plateforme unique à la base de chaque programme, de chaque moment d'accompagnement et de chaque signal renvoyé par le terrain. Le travail ne s'arrête pas après le lancement. Les programmes portent leurs fruits, les comportements s'ancrent, et les chiffres vous indiquent lesquels ont fait la différence sur le terrain.
Programmes d'accompagnement — encore plus efficaces grâce à Showpad.
Le pionnier des systèmes de tuyauterie qui fait de Showpad le moyen le plus rapide de transmettre des connaissances dans plus de 100 pays
Concevez votre pile complète d'outils d'accompagnement.
Showpad s'intègre aux technologies qui soutiennent vos équipes commerciales, de votre CRM et LMS aux référentiels de contenu et aux plateformes de collaboration. Les programmes s'exécutent au sein des flux de travail que vos commerciaux connaissent déjà, et les données sont réinjectées afin que vous puissiez identifier les facteurs qui influencent les résultats. Aucune perturbation. Simplement de meilleurs résultats grâce au travail que vous effectuez déjà.
Encore plus d'indications pour les responsables de l'enablement.
Foire aux questions
Showpad offre aux responsables de la formation une plateforme unique pour gérer les contenus, élaborer des programmes de formation structurés, développer l'accompagnement et démontrer l'impact de leurs actions. Vous mettez en œuvre votre stratégie au sein d'un seul et même système et reliez chaque programme à des indicateurs de résultats mesurables en termes de chiffre d'affaires, tels que le délai de mise en route, les taux de réussite et l'avancement des dossiers commerciaux.
Les LMS ont été conçus pour dispenser des formations et suivre leur progression. Showpad a été conçu pour transformer ce qui se passe après la formation, c'est-à-dire lorsque le commercial se trouve face au client. Vous concevez le programme, vous le dispensez, vous accompagnez les commerciaux en fonction de celui-ci et vous le reliez aux résultats commerciaux, le tout depuis une seule et même plateforme, et non à partir d'un ensemble de solutions disparates.
Vous pouvez utiliser Courses & Paths pour créer des parcours de formation basés sur les rôles, les régions ou les produits, puis les diffuser dans 30 langues grâce à Authoring AI. Chaque promotion bénéficie d’un programme sur mesure ; vous disposez ainsi d’une source unique d’informations et d’une vue d’ensemble de la progression.
De la génération automatique de questions de quiz et de commentaires de coaching à l'identification des lacunes dans le contenu et à la traduction de supports dans plus de 30 langues, Showpad Genie se charge des tâches les plus fastidieuses afin que votre équipe puisse se concentrer sur la stratégie et la conception des programmes.
Coaching AI et Roleplay AI examinent les conversations enregistrées et les sessions d'entraînement des vendeurs, mettent en évidence les moments clés et fournissent aux responsables un suivi de coaching leur permettant d'agir concrètement. Un responsable peut ainsi donner un retour constructif à dix commerciaux en autant de temps qu'il lui en fallait auparavant pour en coacher un seul.
Showpad permet d'établir un lien entre l'obtention des certifications, l'engagement vis-à-vis des contenus et les activités de coaching, d'une part, et les résultats commerciaux — temps de mise en route, taux de réussite, vitesse de conclusion des contrats et chiffre d'affaires par commercial —, d'autre part. Vous arrivez à la réunion de revue trimestrielle des résultats (QBR) le lien entre le programme et le pipeline déjà établi pour vous.
Plus de 75 intégrations prêtes à l'emploi — Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, SharePoint, Google Drive, Outlook, Marketo — ainsi qu'une API ouverte. Les commerciaux continuent de travailler au sein des workflows qu'ils connaissent déjà ; l'équipe d'accompagnement dispose d'une plateforme unique pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer les actions.