Votre directeur informatique souhaite que toute l'entreprise adopte Copilot. Un consultant vient de vous présenter les possibilités offertes par la création d'agents de chiffre d'affaires personnalisés sur Claude. Vos commerciaux utilisent déjà ChatGPT.
Trois enjeux, une question fondamentale : où doit se situer une IA efficace pour votre équipe commerciale ? Une IA généraliste en sait un peu sur tout, mais presque rien sur la manière dont votre équipe aborde le marché. Vos commerciaux ont besoin d’un spécialiste — et ce spécialiste se trouve au sein même de votre infrastructure d’accompagnement commercial.
Rejoignez-nous pour une discussion concrète sur les raisons pour lesquelles c'est à votre équipe d'enablement, et non au service informatique, qu'il revient de prendre en charge votre IA dédiée au chiffre d'affaires — ses cas d'utilisation, sa mise en place et ses intégrations — et sur la manière de mettre à l'épreuve l'argumentaire « faites-le vous-même » avant de vous engager dans cette voie.
À quoi s'attendre
- Pourquoi c’est le service d’accompagnement commercial — et non le service informatique — qui devrait être responsable de votre IA dédiée au chiffre d’affaires. Découvrez pourquoi les données qui rendent l’IA utile pour les commerciaux n’existent qu’au sein de votre couche d’accompagnement commercial, et ce qui ne fonctionne pas lorsque la conception de l’IA est confiée à un autre service de votre entreprise.
- 7 questions qui bouleversent le calcul « développer ou acheter ». De la responsabilité en matière de conformité à ce qui se passe lorsque l’ingénieur qui a développé votre agent quitte l’entreprise : un cadre permettant de mettre à l’épreuve la logique du « faire soi-même ».
- L'« easy button » de l'agent IA en action. Découvrez ce que l'IA native pour l'enablement apporte dès le premier jour, et comment Showpad Agent Studio permet à votre équipe de personnaliser les agents IA sans avoir à écrire de code ni à créer de ticket.
Intervenants
Vanessa Metcalf réside à Toronto, en Ontario, et a passé près d’une décennie dans le secteur du SaaS, où elle a occupé divers postes : commerciale, responsable des ventes, responsable des opérations de chiffre d’affaires et responsable de l’accompagnement commercial. Elle s’attache avec ferveur à démontrer que l’accompagnement commercial est un moteur de chiffre d’affaires incontournable, dont l’impact sur l’entreprise est mesurable. Vanessa se passionne pour la constitution d’équipes hautement performantes dans des environnements en forte croissance. Elle possède une expérience tant au sein de start-ups que d’entreprises internationales bien établies, notamment Top Hat et Docebo, et travaille aujourd’hui chez Showpad.
Basé à Waltham, dans le Massachusetts, Justin Hill dirige l'équipe avant-vente chargée de présenter des solutions de pointe en matière d'aide à la vente. Fort de plus de 20 ans d'expérience en tant que leader d'opinion dans le domaine du SaaS et des technologies d'aide à la vente, Justin a joué un rôle déterminant dans l'adoption d'outils basés sur l'IA qui accompagnent les équipes commerciales du monde entier. Il est spécialisé dans la démonstration de la manière dont Showpad rationalise les flux de travail, renforce la collaboration et génère un impact commercial mesurable.