Cette acquisition renforce la position de Bigtincan en tant que leader de l'innovation en matière d'IA pour l'aide à la vente
Waltham, Massachusetts – 15 janvier 2021 —Bigtincan, leader mondial de l'automatisation des outils d'aide à la vente, a annoncé avoir acquis 100 % de VoiceVibes Inc. Cette opération renforce la position de leader de Bigtincan dans le domaine des outils d'aide à la vente basés sur l'intelligence artificielle, afin d'aider les commerciaux à interagir de manière optimale avec les acheteurs dans l'univers numérique.
VoiceVibes est l'un des moteurs d'analyse vocale les plus avancés du marché, développé par une équipe d'experts et de titulaires de doctorats spécialisés dans la parole, la psychologie acoustique et la science des données, et soutenu par des programmes de financement du gouvernement américain visant à façonner l'avenir de l'analyse vocale au service du coaching et de l'analyse de l'engagement.
« La plateforme de coaching basée sur l’IA de VoiceVibes aide les professionnels à faire la meilleure impression possible à chaque fois qu’ils prennent la parole », a déclaré David Keane, cofondateur et PDG de Bigtincan. « En intégrant la technologie VoiceVibes, Bigtincan renforce son avance dans le domaine de l’IA au service de l’accompagnement commercial et aide ses clients à former leurs commerciaux plus rapidement. »
S'appuyant sur l'un des plus vastes ensembles de données au monde mesurant la façon dont les êtres humains perçoivent les émotions et les intentions à travers la voix, la plateforme VoiceVibes indique à l'orateur à quels moments il a semblé le plus authentique, sûr de lui, arrogant ou ennuyeux — en évaluant 20 « vibes » au total. Que ce soit pour répéter le discours de présentation de votre entreprise ou pour discuter lors d'un appel vidéo, chaque analyse VoiceVibes révèle les « vibes » qu'un public type percevrait chez vous et fournit également des conseils personnalisés pour améliorer votre prestation orale.
La manière dont les vendeurs s’expriment peut renforcer — ou anéantir — leur crédibilité. Des études montrent que les gens sont 13 fois plus enclins à acheter lorsqu’un vendeur semble sûr de lui et authentique. L’outil de coaching automatisé VoiceVibes aide les utilisateurs à s’exprimer de manière plus naturelle et plus soignée, leur permettant ainsi de transformer la façon dont les autres les perçoivent. Les vendeurs ont besoin de comprendre comment ils sont perçus par leurs prospects et de bénéficier d’un accompagnement impartial pour s’améliorer en permanence.
« C'est une période passionnante pour VoiceVibes », a déclaré Debra Cancro, PDG de VoiceVibes. « En unissant nos forces à celles de Bigtincan à ce stade, nous pouvons accélérer la mise en œuvre de notre technologie d'IA brevetée et fournir des analyses de pointe en matière de coaching et de formation commerciale. »
Les assistants basés sur l'IA, qui apportent soutien et conseils, joueront un rôle fondamental dans notre façon de travailler et feront partie intégrante de notre quotidien. Des acquisitions telles que celle de VoiceVibes permettent d'intégrer ces fonctionnalités dans l'offre de produits de Bigtincan. Grâce à la technologie et à l'équipe de VoiceVibes, Bigtincan renforce sa position parmi les fournisseurs les plus innovants du marché en matière de solutions d'aide à la vente.
Bigtincan et Showpad ont fusionné en 2025 ; VoiceVibes fait désormais partie de Showpad.
Contact presse : press@showpad.com