Bigtincan acquiert Zunos pour créer la plateforme d'aide à la vente la plus complète du secteur

Cette acquisition permettra d'intégrer de nouvelles fonctionnalités de micro-apprentissage, de coaching, de création rapide de contenus et d'engagement des apprenants à la plateforme d'aide à la vente de Bigtincan, tout en apportant une clientèle de renom et une propriété intellectuelle leader sur le marché.

Boston, Massachusetts — 18 juin 2018 —Bigtincan, leader dans le domaine de l'automatisation mobile des outils d'accompagnement commercial basés sur l'intelligence artificielle, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de Zunos, une plateforme de formation et d'accompagnement, afin de lancer la plateforme d'accompagnement la plus complète du secteur destinée aux équipes commerciales, de service et de partenariat/distribution.

À l’ère du numérique, la formation et le développement des collaborateurs sont essentiels pour les entreprises qui souhaitent fidéliser leurs employés et, à terme, optimiser leur retour sur investissement. La plateforme d’aide à la vente de Bigtincan, associée aux solutions de formation et d’intégration « mobile-first » de Zunos, est parfaitement positionnée pour offrir une expérience d’apprentissage exceptionnelle. Ensemble, le Hub de Bigtincan et la plateforme de micro-apprentissage de Zunos permettront aux équipes commerciales et aux organisations partenaires d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour améliorer leur efficacité et leurs performances dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel.

« Bigtincan est ravi d’accueillir l’équipe de Zunos au sein de notre famille », a déclaré David Keane, cofondateur et PDG de Bigtincan. « La technologie unique et la présence sur le marché de Zunos viennent renforcer la vision de Bigtincan, qui consiste à donner aux professionnels de la vente et des services les moyens d’être chaque jour plus performants et plus productifs. En tirant parti de l’approche unique de Zunos en matière d’accompagnement des partenaires, cette acquisition élargit également notre portée sur le marché pour inclure le réseau traditionnellement étendu – et souvent négligé – de nos clients. »

Outre les capacités d’apprentissage de Zunos, cette acquisition permet également à Bigtincan d’enrichir son portefeuille mondial de clients de noms aussi connus qu’American Airlines, Sony PlayStation et Telstra. De plus, Zunos apporte à l’entité issue de la fusion sa propriété intellectuelle de pointe, de nouveaux partenaires de distribution et des talents de niveau mondial.

« La technologie de Zunos améliore les performances individuelles en faisant passer l'apprentissage et le développement des compétences à un niveau supérieur, en impliquant véritablement les personnes grâce à une expérience d'apprentissage unique », a déclaré Stefan Teulon, PDG de Zunos. « En associant notre expertise à l'approche innovante de Bigtincan, fondée sur l'intelligence artificielle, à sa vaste équipe de commercialisation et à sa présence mondiale, nous sommes ravis de façonner l'avenir de la formation et de l'accompagnement commercial sur un marché mondial en pleine croissance. »

Dans le cadre de cette intégration, Bigtincan s’appuiera sur l’expertise de Zunos pour développer sa plateforme d’apprentissage complète au sein du Bigtincan Hub, en mettant l’accent sur les stratégies de micro-apprentissage pour garantir la rétention des connaissances, la gamification pour stimuler l’engagement, et l’accompagnement des partenaires afin d’assurer une diffusion globale du contenu et des connaissances au sein des équipes et des organisations partenaires.

Selon un récent rapport de SiriusDecisions, la formation et l’accompagnement à la vente aident les services d’aide à la vente à créer, à mettre en œuvre et à gérer des opportunités essentielles à la réussite des équipes commerciales. Le rapport explique ensuite comment la formation et l’accompagnement à la vente apportent plusieurs avantages importants, notamment une acquisition plus rapide des compétences, ainsi qu’une confiance accrue et une meilleure assimilation des connaissances chez les collaborateurs.