Les fournisseurs sont sélectionnés pour les Prix de l'innovation en fonction de l'innovation fondamentale de leur produit ou service
Boston, Massachusetts — 11 décembre 2024 — Bigtincan, l’un des principaux fournisseurs de solutions d’automatisation de l’optimisation du chiffre d’affaires, a remporté le prix Aragon Research Innovation Award 2024 dans la catégorie « IA appliquée à la vente ». Ces prix récompensent les fournisseurs qui font preuve d’une utilisation visionnaire de la technologie pour s’adapter à l’évolution des marchés, bouleverser activement ces derniers et influencer leur évolution future.
Ce prix, décerné dans la toute nouvelle catégorie« Sales AI », récompense le développement par Bigtincan d’outils d’accompagnement de nouvelle génération destinés aux équipes commerciales, en particulier ses capacités d’intelligence artificielle au service des équipes de vente, ainsi que leursintégrationsavec les solutions professionnelles essentielles de Microsoft. En intégrant de manière transparente les capacités d’IA dans les environnements où les équipes commerciales travaillent déjà, Bigtincan veille à ce que ces outils ne constituent pas des ajouts encombrants pour les commerciaux déjà submergés par une multitude d’applications. Au contraire, la plateforme d’accompagnement de bout en bout alimentée par l’IA de Bigtincan aide les organisations commerciales à unifier et à consolider leurs piles technologiques.
Bigtincan est le premier fournisseur de solutions d’accompagnement présent dans la boutique d’applications « Works With Copilot » de Microsoft 365. Cetteintégrationapporte directement à Copilot et à Teams des fonctionnalités de collaboration révolutionnaires basées sur l’IA, qui rationalisent les flux de travail et améliorent l’expérience d’engagement commercial. En connectant Microsoft Copilot à Bigtincan, les clients communs des deux entreprises peuvent bénéficier des gains de productivité exponentiels offerts par GenieAI. Cela se traduit par un contenu de meilleure qualité, des réunions plus efficaces et, au final, une augmentation du chiffre d'affaires.
« L’innovation a toujours fait partie intégrante de notre mission, qui consiste à aider nos clients à façonner l’expérience d’achat de demain, et l’IA appliquée à la vente en est un élément majeur », a déclaré David Keane, PDG et cofondateur de Bigtincan, qui a été désigné cette année comme l’un des principaux dirigeants dans le domaine de l’intelligence artificielle par The Software Report. « Nous nous engageons non seulement à rester à la pointe des tendances en matière de technologies d’optimisation du chiffre d’affaires, mais aussi à les créer en redéfinissant l’avenir du travail pour les acheteurs et les vendeurs. »
Au début de cette année, Bigtincan a lancé sa suite de fonctionnalités d'IA sous la marque GenieAI, qui couvre l'ensemble de la plateforme et comprend Genie Assistant,Search AI, AuthoringAI avec traduction, Meetings AI, CoachingAI etRolePlay AI, révolutionnant ainsi la manière dont travaillent les professionnels de la vente et du service client.
GenieAI s’appuie sur la puissance des grands modèles linguistiques, de l’IA générative, ainsi que sur les données exclusives de Bigtincan et sa compréhension des relations entre les personnes dans les situations en contact avec la clientèle, afin d’optimiser les processus de vente grâce à une assistance intégrée et personnalisée. Dans l’ensemble, GenieAI accélère ou prend entièrement en charge les tâches fastidieuses et chronophages telles que répondre aux questions des commerciaux et rédiger des e-mails de vente avec « Genie Assistant », recommander et clarifier du contenu pertinent avec « SearchAI », l’enregistrement automatique des comptes-rendus de réunion dans le CRM de l’utilisateur grâce à MeetingsAI, la mise en scène de jeux de rôle réalistes avec RolePlay AI, le remplacement des responsables des ventes et de l’accompagnement occupés en fournissant des retours d’expérience avancés sur les défis liés au coaching avec CoachingAI, ainsi que la traduction, la transcription, la génération et le sous-titrage de voix off pour les vidéos de formation avec AuthoringAI.
GenieAI est même fourni avec des invites préremplies et configurables qui aident à former les vendeurs à l’utilisation des invites d’IA tout en les guidant vers les informations et les ressources dont ils ont besoin pour être efficaces. Et contrairement à d’autres solutions, GenieAI intègre en toute sécurité le contenu propriétaire des clients, enrichi de sources supplémentaires de leur choix, tout en évitant les « hallucinations » et autres inconvénients actuels de l’IA open source. L’IA a également été intégrée aux offres XR de l’entreprise, notamment sous la forme d’avatars 3D alimentés par l’IA dans les showrooms virtuels.
Le prix Aragon Research récompense les prestataires qui font preuve d’une utilisation visionnaire de la technologie, non seulement pour s’adapter aux évolutions du marché, mais aussi pour le bouleverser activement et influencer son évolution future. Bigtincan s’est vu officiellement remettre ce prix le 10 décembre 2024 lors de Transform 2024, la cérémonie annuelle de remise des prix Aragon Research.
Le fait qu'un lauréat ait été désigné par Aragon Research ne signifie pas pour autant qu'Aragon Research recommande un fournisseur, un produit ou un service en particulier.
À propos de Bigtincan
Bigtincan fait désormais partie de Showpad. Nous combinons contenu, préparation, collaboration et intelligence au sein d'une solution unique d'optimisation du chiffre d'affaires, basée sur l'IA et spécialement conçue pour les secteurs des biens matériels, afin d'aider les équipes dispersées à vendre plus intelligemment, plus rapidement et de manière plus coordonnée.
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