De nouvelles fonctionnalités viennent enrichir les outils « Deep Research », les simulations commerciales et la collaboration entre acheteurs et vendeurs

Boston, Massachusetts — 3 novembre 2025 –Bigtincan, pionnier dans le domaine de l'efficacité commerciale basée sur l'IA, est fier d'annoncer la sortie de sa version d'automne, qui propose une suite complète de nouvelles fonctionnalités. Cette version vise à aider les équipes en contact avec la clientèle à travailler plus efficacement grâce à des outils d'IA avancés, des interfaces plus intuitives et des fonctionnalités de collaboration améliorées.

« Avec cette nouvelle version, nous aidons nos clients à se tourner vers l’avenir en leur offrant davantage de contrôle, de visibilité et de flexibilité », a déclaré Kent Erickson, vice-président senior chargé de la gestion des produits chez Bigtincan. « Pour nous, l’accompagnement ne se limite pas à la situation actuelle : il s’agit de préparer les équipes à ce qui les attend. »

GenieAI : Recherche approfondie

La nouvelle fonctionnalité « GenieAI Deep Research », incluse dans la version Pro d’ Genie Assistant , aide les équipes réduites à synthétiser rapidement de grands volumes d’informations pour en faire des rapports complets et exploitables. Au lieu de passer des heures à parcourir manuellement les ressources du Web, les utilisateurs peuvent générer des livrables détaillés comportant plusieurs sections, tels que des dossiers de veille concurrentielle, des synthèses stratégiques sur les comptes clés et des analyses des tendances du secteur.
« Deep Research répond à un besoin crucial des professionnels de la vente et du marketing très sollicités », a déclaré Sandra Cantor, directrice du marketing produit chez Bigtincan. « Elle puise dans des ressources issues de l’ensemble du Web – configurables pour s’appuyer sur des sources fiables ou sur une recherche Web illimitée – ainsi que dans votre contenu interne approuvé, afin de créer des rapports structurés qui aident les équipes à passer plus rapidement des questions aux recommandations. »

Amélioré Roleplay AI

Roleplay AI fait un bond en avant considérable en matière de réalisme conversationnel en temps réel. Le format « push to talk » appartient désormais au passé : les conseillers peuvent désormais mener des conversations dynamiques et naturelles, au cours desquelles l’IA peut même les interrompre, à l’instar de véritables clients. Les équipes peuvent désormais définir des buts et des objectifs qui restent visibles pendant les sessions d’entraînement, et les jeux de rôle apparaissent désormais comme un type d’activité distinct du coaching dans les tableaux de bord, ce qui permet un suivi plus clair des performances.

« C’est en forgeant qu’on devient forgeron, mais seulement lorsque l’entraînement reflète la réalité », a fait remarquer Cantor. « Ces améliorations permettent de créer des scénarios d’apprentissage plus authentiques qui préparent mieux les équipes aux échanges réels avec les clients. »

Plateforme et expérience d'apprentissage

La version d'automne achève la transition vers une expérience Bigtincan Access unifiée, offrant une connexion fluide à l'ensemble des solutions Bigtincan, avec une sécurité renforcée grâce à l'authentification multifactorielle et déléguée. Les administrateurs peuvent désormais définir des solutions d'accueil par défaut pour les utilisateurs et appliquer une identité visuelle cohérente sur l'ensemble de la plateforme.

Le Readiness Content Player (également appelé Brainshark) a lui aussi été mis à jour afin de faciliter encore davantage l'actualisation et la réutilisation des contenus pédagogiques. Les auteurs peuvent désormais rendre leurs évaluations plus professionnelles et soignées grâce à une présentation moderne des diapositives de questions, personnaliser les vignettes des cours et des programmes affichées dans les pages de contenu, exporter des présentations vers PowerPoint pour les modifier en masse, et dupliquer rapidement des diapositives, ce qui réduit considérablement le temps de création de contenu.

Salle de vente numérique et améliorations en matière d'intégration

Les « Digital Sales Rooms » proposent désormais une fonctionnalité de commentaires contextuels sur les fichiers, permettant aux équipes commerciales et d'achat de répondre aux questions dès qu'elles se posent, grâce à des fils de discussion. Les notifications par e-mail pour les commentaires et un flux centralisé de commentaires améliorent la collaboration et la réactivité.

Pour les équipes qui utilisent Outreach, un nouveau module complémentaire permet de rechercher et de partager du contenu directement depuis la plateforme. Les utilisateurs peuvent rapidement localiser des fichiers grâce à des fonctionnalités de recherche performantes, joindre du contenu à des e-mails en un seul clic, accéder à des modèles validés par le service marketing et obtenir des informations sur l'engagement des prospects, le tout sans interrompre leur flux de travail.

Toutes les fonctionnalités de la version d'automne sont disponibles à compter du 3 novembre pour les nouveaux clients comme pour les clients existants, en fonction de leur déploiement. Pour en savoir plus sur la manière dont ces nouvelles fonctionnalités peuvent aider votre équipe à travailler plus efficacement, rendez-vous sur le site web de Bigtincan ou inscrivez-vous auwebinairepublicconsacré à la version d'automne, qui aura lieu le 5 novembre 2025.

À propos de Bigtincan

Bigtincan fait désormais partie de Showpad. Nous combinons contenu, préparation, collaboration et intelligence au sein d'une solution unique d'optimisation du chiffre d'affaires, basée sur l'IA et spécialement conçue pour les secteurs des biens matériels, afin d'aider les équipes dispersées à vendre plus intelligemment, plus rapidement et de manière plus coordonnée.