Élaborer un référentiel de compétences commerciales qui stimule la croissance, grâce à des modèles concrets, des données d'impact étayées par des études et des exemples concrets qui améliorent les performances.
Ce que vous apprendrez dans ce guide :
- Définir les compétences comme des comportements observables et mesurables
- Aligner les compétences sur les résultats de l'entreprise et sur les comportements des meilleurs éléments
- Intégrer les compétences dans le coaching, les évaluations et les programmes de formation et d'accompagnement
- Utiliser la technologie pour mesurer, faire évoluer et développer le succès
