Helen Yu

En tant directrice du service client, Helen Yu est en charge de la réussite des clients, des services et des fonctions d’assistance en vue de générer les résultats souhaités par les clients, de maximiser leur satisfaction et de favoriser leur croissance à long terme.
Helen apporte plus de 20 ans d’expérience en gestion des clients et en conseils. Elle a récemment fondé et occupé le poste de PDG de Tigon Advisory Corp., une société qui dote les startups des meilleures solutions d’assistance client avant le lancement initial sur le marché. Avant Tigon, elle a occupé de nombreux postes de direction axés sur les clients, notamment celui de directrice du service client de la plateforme marketing Sprinklr, de vice-présidente de groupe Marketo et d’architecte de solutions pour les comptes stratégiques Amérique du Nord d’Oracle. Helen est titulaire d’un MBA en finance de la Loyola University of Chicago– Graduate School of Business.