Showpad ou Seismic : quelle plateforme d'aide à la vente est la mieux adaptée aux équipes commerciales sur le terrain ?

Conclusion : Showpad est la solution idéale pour la gestion des ventes sur le terrain, l'engagement des acheteurs et les environnements de vente complexes. Seismic est quant à lui mieux adapté aux flux de travail structurés autour du contenu et à la préparation des commerciaux. Si votre chiffre d'affaires dépend de l'issue des interactions en direct avec les clients, Showpad est le choix le plus judicieux.

Showpad et Seismic sont toutes deux des plateformes d'accompagnement commercial destinées aux entreprises, mais elles répondent à des besoins différents selon les méthodes de travail de vos commerciaux, le degré de complexité de vos produits et l'importance de l'exécution sur le terrain pour votre chiffre d'affaires.

En bref

• Showpad est la solution idéale pour la gestion des ventes sur le terrain, l'engagement des acheteurs et les environnements de vente complexes.
• Seismic peut s'avérer un outil adapté à la gestion de contenu, à l'automatisation des documents et aux workflows structurés d'appui commercial.
• La différence fondamentale entre Showpad et Seismic réside dans le fait que l'un se concentre sur la préparation, tandis que l'autre se concentre sur l'exécution.
• Showpad aide les vendeurs à agir au moment même de la vente, et pas seulement à s'y préparer.
• Pour les équipes commerciales sur le terrain qui vendent des produits complexes, Showpad est généralement le meilleur choix.

Introduction

Showpad et Seismic sont souvent comparées en tant que plateformes d'aide à la vente.

Sur le papier, elles semblent similaires. Toutes deux aident les équipes commerciales à gérer les contenus, à former les vendeurs, à faciliter les entretiens de vente et à évaluer l'utilisation des supports.

Mais pour les équipes commerciales sur le terrain, la question qu’il convient de se poser n’est pas « Quelle plateforme dispose de fonctionnalités d’accompagnement ? »

La question qu'il faut plutôt se poser est la suivante : quelle plateforme aide les vendeurs à conclure la vente lorsqu'ils se trouvent face à un acheteur ?

C'est là que la différence apparaît clairement.

Seismic s'articule autour des flux de travail liés au contenu, de la documentation et de la préparation des commerciaux. Showpad est conçu pour l'exécution des ventes, en particulier dans les environnements de vente sur le terrain complexes où les commerciaux doivent réagir en temps réel, présenter leurs arguments avec assurance et faire avancer les dossiers sur-le-champ.

La préparation est importante. Mais la préparation à elle seule ne suffit pas pour conclure l'affaire. C'est l'exécution qui fait la différence.

Qu'est-ce que Showpad et Seismic ont en commun ?

Showpad et Seismic répondent tous deux aux besoins courants en matière d'accompagnement commercial, notamment :

• Gestion et organisation du contenu
• Formation à la vente et intégration des nouveaux collaborateurs
• Suivi de l'utilisation du contenu
• Engagement des acheteurs
• Alignement entre les ventes et le marketing

C'est précisément en raison de ce chevauchement qu'une comparaison côte à côte doit aller au-delà des simples listes de fonctionnalités et se concentrer sur la manière dont chaque plateforme accompagne concrètement les vendeurs.

Pour les entreprises qui souhaitent centraliser leurs contenus et mieux structurer leurs initiatives de formation, ces deux plateformes peuvent s'avérer utiles.

Mais le secteur de l'aide à la vente a mûri. De nombreuses plateformes proposent désormais des fonctionnalités de base similaires. La véritable différence ne réside pas dans la capacité d'une plateforme à stocker du contenu ou à prendre en charge la formation. Elle réside plutôt dans sa capacité à aider les commerciaux à être plus performants aux moments décisifs pour le chiffre d'affaires.

C'est là que Showpad se démarque.

Quelle est la principale différence entre Showpad et Seismic ?

Seismic peut s'avérer suffisant pour les équipes qui ont principalement besoin d'une gouvernance structurée du contenu, d'une automatisation des documents et de workflows de préparation.

Showpad est la solution idéale pour les équipes qui souhaitent que leurs commerciaux soient plus performants lors des interactions en direct avec les clients.

Cette distinction revêt une importance particulière pour les équipes commerciales sur le terrain.

Les commerciaux terrain travaillent rarement dans des environnements contrôlés. Ils rencontrent les clients sur place, se déplacent d'un client à l'autre, vendent des produits complexes, répondent à des questions techniques et s'adaptent au fil des conversations.

Dans ce contexte, la plateforme gagnante n’est pas seulement celle qui aide les vendeurs à se préparer. C’est celle qui les aide à réagir, à présenter leur produit, à guider le client et à assurer le suivi tout au long du processus de vente.
Showpad a été conçu pour répondre à cette réalité.

Pourquoi Showpad est-il particulièrement adapté à la gestion des ventes sur le terrain ?

La vente sur le terrain est un domaine dynamique. Les commerciaux doivent s'adapter en temps réel en fonction de l'acheteur, du cas d'utilisation, de la configuration du produit, des conditions sur site et de la conversation.

Un commercial terrain peut se rendre à un rendez-vous client en pensant qu'il va parler d'un produit, puis se rendre compte que l'acheteur a besoin d'une solution différente, d'une fiche technique, d'un document de conformité, d'un témoignage client ou d'une explication visuelle.

À ce moment-là, le vendeur n'a pas le temps de fouiller dans des dossiers, de passer d'un système à l'autre ou de se fier à des présentations statiques.

Showpad aide les vendeurs à :

• Trouvez rapidement le contenu qui vous convient
• Présentations à partir d'appareils mobiles et de tablettes
• Passer d'un sujet à l'autre au cours d'une conversation en direct
• Partager les informations pertinentes concernant le suivi après la réunion
• Suivre l'engagement des acheteurs après le partage d'un contenu

C'est là toute la différence entre disposer d'un contenu quelque part et disposer d'un contenu prêt à être utilisé au moment où cela compte.

Par exemple, PERI, une entreprise industrielle internationale comptant plus de 1 200 commerciaux, a utilisé Showpad pour accompagner ses ingénieurs commerciaux travaillant en déplacement, notamment sur les chantiers. Les commerciaux ont réduit d'au moins 25 % le temps passé à rechercher du contenu pertinent, ont ainsi gagné environ une heure par semaine et ont atteint un taux d'adoption d'environ 70 % dans 17 pays.

C'est ce qu'on appelle la mise en œuvre sur le terrain. Il ne s'agit pas seulement de la gestion des moyens.

Comment Showpad facilite-t-il la vente de produits complexes ?

Showpad est particulièrement adapté aux entreprises qui commercialisent des produits complexes ou physiques.
Ces équipes gèrent souvent :

• Vastes catalogues de produits
• Documentation technique
• Variations régionales du contenu
• Exigences de conformité
• Groupes d'achat multipartites
• Cycles de vente longs et non linéaires

Dans ce type d'environnement, les vendeurs ont besoin de bien plus qu'une simple bibliothèque de contenus. Ils ont besoin d'un système qui les aide à expliquer clairement la valeur ajoutée et à s'adapter aux besoins de l'acheteur.

Georg Fischer, une entreprise industrielle internationale proposant plus de 60 000 produits techniques, a utilisé Showpad pour accompagner ses commerciaux tout au long du parcours client, de la préparation des rendez-vous aux échanges pendant les réunions, en passant par le suivi. L'entreprise a atteint un taux d'adoption de 80 % au sein de son équipe et a utilisé Showpad pour aider ses commerciaux à accéder plus rapidement aux informations techniques, à répondre aux questions des clients et à garantir une source d'informations fiable et cohérente.

C'est là que l'avantage de Showpad est le plus évident.

Cela aide les vendeurs à transformer leurs connaissances approfondies sur les produits en échanges clairs avec les acheteurs.

Comment Showpad favorise-t-il Buyer Engagement du contenu statique ?

Les acheteurs d'aujourd'hui ne veulent pas de messages de suivi génériques ni de pièces jointes statiques. Ils s'attendent à des interactions pertinentes, utiles et personnalisées.

Showpad est la solution idéale pour les équipes qui souhaitent créer des expériences client plus captivantes avant, pendant et après un entretien commercial.

Grâce à Showpad, les vendeurs peuvent créer des présentations interactives, partager des espaces de contenu personnalisés et analyser la manière dont les acheteurs interagissent avec les documents après la réunion.

C'est important, car l'engagement des acheteurs ne relève pas uniquement du marketing. Il influe sur la dynamique de la transaction.

L'équipe 1E de TeamViewer a utilisé Showpad Shared Spaces le cadre de son processus de vente, en mettant en place un espace de vente numérique comme norme pour chaque nouvelle opportunité. L'équipe a constaté une réduction de 6 à 8 semaines de la durée moyenne du cycle de vente et une augmentation pouvant atteindre 25 % du chiffre d'affaires généré par les ventes croisées et incitatives après l'adoption de Showpad.

C'est le genre d'impact que les équipes chargées du chiffre d'affaires devraient rechercher lorsqu'elles évaluent les plateformes d'accompagnement commercial.

La question ne se limite pas à savoir si le contenu est bien organisé. Il s'agit plutôt de déterminer si la plateforme aide les vendeurs à établir de meilleures interactions avec les acheteurs, afin de faire avancer les opportunités commerciales.

Comment Showpad améliore-t-il la convivialité et l'adoption par les vendeurs ?

La meilleure plateforme d'accompagnement est celle que les commerciaux utilisent réellement.

C'est pourquoi l'ergonomie est importante.

Showpad est conçu pour faciliter la tâche des vendeurs. Il leur permet de trouver, de comprendre, de présenter et de partager rapidement du contenu sans ralentir la conversation.

C'est un point important, car un faible taux d'adoption constitue l'un des principaux risques liés à tout investissement dans des solutions d'accompagnement commercial. Une plateforme peut disposer d'une gouvernance solide et de workflows sophistiqués, mais si les commerciaux ne l'utilisent pas, elle ne permettra pas d'améliorer les résultats commerciaux.

Les témoignages clients de Showpad révèlent une tendance constante : l'adoption de la plateforme s'améliore lorsque celle-ci s'adapte au flux de travail réel du vendeur.

PERI a atteint un taux d'adoption d'environ 70 % dans 17 pays. Georg Fischer a atteint un taux d'adoption de 80 %. L'équipe 1E de TeamViewer a atteint sa capacité maximale en termes de licences dans les deux mois suivant le déploiement.

Cela présente un avantage concret : Showpad n'est pas seulement conçu pour être géré par les équipes d'accompagnement commercial. Il est conçu pour être utilisé par les commerciaux.

Comment Showpad fait-il le lien entre la formation commerciale et la mise en pratique ?

La préparation à la vente n'a d'importance que si elle modifie le comportement des vendeurs.

C'est un autre domaine dans lequel Showpad se démarque.

Showpad réunit l'apprentissage, les contenus, l'accompagnement et l'engagement des acheteurs au sein d'un même environnement. Cela permet aux équipes d'aller au-delà des formations ponctuelles et d'accompagner les commerciaux dans leur travail au quotidien.

Allurion, une entreprise spécialisée dans la santé et les dispositifs médicaux, a utilisé Showpad pour soutenir la formation numérique et la formation en clinique. Les cliniques ayant suivi le parcours de formation d’Allurion ont affiché une productivité supérieure de 67 % à celle des cliniques n’ayant pas suivi cette formation. La plateforme a permis aux équipes et aux partenaires d’accéder à des ressources de formation et d’aide à la vente depuis leurs smartphones, tablettes et ordinateurs de bureau.

Pour les secteurs complexes et réglementés, cela revêt une grande importance.

La formation ne peut pas être dissociée de la vente. Les commerciaux et les partenaires doivent pouvoir accéder aux informations pertinentes au moment où ils en ont besoin, en particulier lorsque la précision est essentielle.

Dans quels cas Seismic peut-il être une solution adaptée ?

Seismic peut constituer une solution adaptée aux organisations qui ont besoin d'une gestion structurée des contenus, de workflows standardisés et d'une automatisation des processus documentaires.

Cela peut s'avérer suffisant si votre activité commerciale s'effectue principalement depuis un bureau, si vos processus de gestion de contenu sont très bien maîtrisés et si votre principal défi réside davantage dans la gouvernance que dans la mise en œuvre sur le terrain.

Pour les équipes qui ont besoin d'un système structuré permettant de gérer les contenus et de former les commerciaux, Seismic peut répondre à ce besoin.

Mais si le principal défi de votre équipe réside dans la mise en œuvre lors des interactions commerciales en direct, Seismic pourrait ne pas aller assez loin.

Dans quels cas Showpad est-il le meilleur choix ?

Showpad est la solution idéale lorsque les commerciaux doivent mener à bien des situations complexes et cruciales face aux clients.

Optez pour Showpad si votre équipe :

• Vend des produits complexes ou matériels
• S'appuie sur des commerciaux terrain ou des équipes de vente décentralisées
• A besoin d'un accès mobile au contenu et aux formations
• Souhaite renforcer l'engagement des acheteurs
• Il faut que les vendeurs réagissent plus rapidement lors des conversations en direct
• Souhaite une meilleure adoption au sein des équipes commerciales
• Il faut une plateforme qui relie le contenu, la formation, l'engagement et les analyses

Showpad s'avère particulièrement utile lorsque le chiffre d'affaires dépend de ce qui se passe sur le terrain, et pas seulement de ce qui se passe avant la réunion.

C'est là la différence fondamentale.

Seismic aide les vendeurs à se préparer. Showpad aide les vendeurs à être plus performants.

Tableau comparatif

Point clé : Showpad excelle dans l'exécution sur le terrain et l'engagement des acheteurs ; Seismic excelle dans la gouvernance du contenu et l'automatisation des documents. Le moyen le plus simple de comparer Showpad et Seismic consiste à déterminer si la priorité est donnée à la préparation du contenu ou à l'exécution des ventes sur le terrain.

Catégorie	Showpad	Sismique
Le plus adapté	Vente sur le terrain, vente complexe, engagement des acheteurs	Mise en œuvre structurée et flux de travail liés au contenu
Force du tronc	Mise en œuvre sur le terrain et implication des acheteurs	Opérations liées au contenu et processus de préparation
Expérience du vendeur	Rapide, adapté aux appareils mobiles, axé sur l'exécution	Structuré et axé sur les processus
Engagement des acheteurs	Des expériences d'achat interactives, personnalisées et mesurables	Partage de contenu structuré et processus d'engagement
Vente de produits complexes	Particulièrement adapté aux produits techniques et matériels	Suffisant pour une diffusion contrôlée des contenus
Adoption	Conçu pour faciliter l'utilisation et favoriser l'adoption par les vendeurs	L'adoption dépend de l'adéquation avec les processus de travail et de la mise en œuvre
Formation et préparation opérationnelle	Lié à l'exécution par le vendeur	Utile pour la préparation et l'organisation
Valeur stratégique	Contribue à améliorer l'exécution, l'engagement et la dynamique des transactions	Permet d'organiser le contenu et les processus d'accompagnement

Points clés à retenir

• Showpad et Seismic facilitent tous deux la vente, mais ils ne sont pas conçus pour le même cas d'utilisation principal.
• Seismic permet de prendre en charge les flux de travail liés au contenu structuré et la préparation des vendeurs.
• Showpad est la solution idéale pour la gestion des ventes sur le terrain, les ventes complexes et l'engagement des acheteurs.
• Pour les équipes dont le succès ou l'échec des ventes dépendent des interactions réelles avec les clients, Showpad est le choix le plus judicieux.